コヤッシュの口コミ・評判は悪い？人形・ミシン・雛人形・こけし買取の詳細も解説

• コヤッシュって「怪しい」「最悪」って口コミを見たけど大丈夫なの？
• 人形やミシンを売りたいけど、本当に高く買い取ってもらえる？

と感じていませんか？

結論からお伝えすると、コヤッシュは「人形・ミシンに特化した独自販売ルート」と「出張料・査定料・キャンセル料が完全無料」が好評の出張買取サービスです。

2011年7月の設立以降、リユース業界で着実に実績を積み、従業員数は350名規模に成長。古物商許可・古物市場許可・質屋許可の3つを取得した正規の買取業者です。

ただし、「貴金属やブランド品をしつこく要求された」「ノーブランド品は安く査定された」といった悪い口コミがあるのも事実です。

この記事では、コヤッシュの口コミ・評判・人形/ミシン/雛人形/こけし買取の詳細・押し買い回避法・他社比較まで徹底解説します。

【結論】コヤッシュの口コミ・評判は人形・ミシン買取で利用価値あり

コヤッシュの口コミを総合すると、人形・ミシン買取で「他店で断られた品物も買い取ってもらえた」という高評価が多数派です。

口コミでも、

• 海外販売ルートがあるから雛人形・五月人形も買取できる
• 動かないミシン・古いミシンにも値段が付く
• 出張料・査定料・キャンセル料が完全無料で気軽に依頼できる

といった声が多く見られます。

一方で、「貴金属やブランド品をしつこく聞かれた」「ノーブランド品は安く査定された」「査定員によって対応にばらつきがある」といった不満もあります。

運営会社の株式会社トリアイナは古物商許可を取得した正規業者であり、クーリングオフ制度も整備されているため、「人形やミシンの処分に困っている人」に特に支持されています。

コヤッシュ（COYASH）とは？基本情報

コヤッシュは2011年7月設立の株式会社トリアイナが運営する、出張買取専門サービスです。

「タンスのこやしをキャッシュに変える」というキャッチコピーで、人形・ミシン・カメラ・お酒・ブランド品など13ジャンルを幅広く買取しています。

2021年5月期の日本マーケティングリサーチ機構の調査では「出張買取満足度No.1」「初めてでも安心の出張買取No.1」「簡単・便利な出張買取No.1」の三冠を達成しています。

運営会社	株式会社トリアイナ
設立	2011年7月
資本金	5,000万円
従業員数	350名（アルバイト含む）
本部所在地	東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場13階
古物商許可	東京公安委員会許可 第305511104562号
対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉中心（一部地方も対応）

運営会社「株式会社トリアイナ」の信頼性

株式会社トリアイナは古物商許可・古物市場許可・質屋許可の3つを取得した正規業者で、リユース業界の中でも大規模事業者にあたります。

リユース事業のほか、オークション事業、鑑定士育成スクール事業、フランチャイズ事業など多角的に展開しており、顧問弁護士・顧問税理士・監査法人も外部のしっかりした事務所と契約しています。

住所や運営元を非公開にしている悪質業者とは異なり、ホームページ上で会社情報を全て公開している点も信頼性の高さを示しています。

新庄剛志・令和の虎の三浦哲郎会長との関係

コヤッシュは過去にプロ野球選手の新庄剛志氏をイメージキャラクターに起用しており、現取締役会長は人気YouTube番組「令和の虎」に出演する三浦哲郎氏です。

知名度のある人物が広告塔・経営陣に名を連ねていることからも、表に出ている正規の事業者であることがわかります。

系列店「こやし屋」との違い

「こやし屋」はコヤッシュと同じ株式会社トリアイナが運営する店頭買取専門ブランドです。

コヤッシュが「出張買取」をメインとするのに対し、こやし屋は「店頭買取」を担当する役割分担になっています。

浅草店をはじめ実店舗も展開しているため、自分で持ち込んで査定してもらいたい方はこやし屋を利用しましょう。

コヤッシュの悪い口コミ・評判5選

コヤッシュの口コミを調査したところ、「貴金属の要求」「査定額の安さ」「査定員の対応」に関する不満が一部見られました。

依頼前に知っておきたいリアルな悪い口コミを5つ紹介します。

①貴金属・ブランド品をしつこく要求された

悪い口コミで最も多いのが「依頼品以外に貴金属やブランド品を出すよう何度も要求された」という声です。

この口コミは「Googleマップ」で複数報告されており、コヤッシュの一番の懸念点といえます。

②査定額が想定より安すぎた

「思っていたより査定額が低かった」という不満も一定数あります。

査定額に納得できない場合は無料でキャンセルできるため、まずは査定だけ依頼して相場を知るスタンスが安心です。

③クーリングオフをさせない圧力をかけられた

「クーリングオフを面倒だからしないでほしいと圧をかけられた」という口コミも見られます。

クーリングオフは法律で保障された権利なので、業者の言葉に左右されず期間内に書面で申請することが大切です。

④査定員の対応・態度にばらつきがある

査定員ごとに対応の質が大きく異なるという声も目立ちます。

ヒカカクのレビューには「いつも同じ方を指名して来てもらっているが、明るくて感じのいい男性」という声もあり、担当者次第で印象が変わる傾向があるようです。

⑤約束の時間に来ない・依頼品を見てもらえない

「約束の時間に来なかった」「依頼品を見もせずに査定できないと言われた」という口コミも一部あります。

引越しシーズンや年末の大掃除時期は混み合うため、予定が詰まっていない日に依頼するのが安心です。

コヤッシュの良い口コミ・評判5選

一方で、「他店で断られた品物も買い取ってもらえた」「査定員が丁寧だった」と評価する声も多数あります。

コヤッシュの強みがよくわかる良い口コミを5つ紹介します。

①他店で断られた雛人形・五月人形を買取してもらえた

「他のリサイクルショップで引き取りを拒否された人形が買取できた」という声が最も多く見られます。

コヤッシュが海外販売ルートを保有しているため、国内では需要が低い人形も買取できる仕組みになっています。

②古くて壊れたミシンに値段が付いた

動かないミシンや古いミシンにも値段が付いたという口コミが目立ちます。

修理と販売のルートを東南アジアまで広げているため、国内では引き取れないミシンでも価値が付くケースが多くあります。

③ガラスケース入りの人形も引き取ってもらえた

他社では断られがちなガラスケース入りの人形も、コヤッシュなら引き取ってもらえます。

ガラスケース自体には値段がつかないことが多いものの、人形本体と一緒に引き取ってもらえるため処分の手間が大幅に減ります。

④査定員が礼儀正しく接客が丁寧だった

「査定員の対応が丁寧で安心できた」という良い口コミも数多くあります。

査定員の質にばらつきはあるものの、リピーターには「いつも同じ方を指名している」という声もあり、当たり外れがある印象です。

⑤買取後にカスタマーサポートからフォロー電話があった

買取後にカスタマーサポートから対応確認の電話があるため、サービス品質の改善に力を入れている会社だとわかります。

悪い対応をした査定員にはフィードバックされる仕組みが整っているため、もし不快な対応があった場合はカスタマーサポートに伝えましょう。

口コミからわかるコヤッシュのメリット

口コミを分析した結果、コヤッシュには他社にない明確な5つのメリットがあることが分かりました。

出張料・査定料・キャンセル料がすべて無料

コヤッシュは出張料・査定料・キャンセル料が全て完全無料で、お客様が費用を負担することは一切ありません。

査定額に納得できなければ無料でキャンセルできるため、「とりあえず相場を知りたい」という目的だけで依頼することも可能です。

その場で現金即日払い

査定金額に納得できたら、その場で現金即日払いを受けられます。

銀行振込まで待つ必要がないため、急にお金が必要な方や生前整理・遺品整理でまとめて現金化したい方には大きなメリットです。

クーリングオフ制度に対応している

コヤッシュは特定商取引法に基づくクーリングオフ制度に対応しているため、買取後でもキャンセル可能です。

契約書面を受け取った日から8日以内であれば、無条件で契約解除でき、品物の返却費用も一切かかりません。

「その場で断りきれずに売ってしまった」場合の救済策として活用しましょう。

他店で断られた品物も買取可能性がある

独自の国内外販売ネットワークを持っているため、他店で断られた品物にも値段がつくケースが多くあります。

WEB申込＋成約で1,000円プレゼントキャンペーン

WEBから申し込んで成約すると1,000円がプレゼントされるキャンペーンを期間限定で実施中です。

電話での申込はキャンペーン対象外なので、必ず公式サイトのWEBフォームから申し込みましょう。

査定額にプラスして1,000円受け取れるため、少額査定でも気軽に依頼できます。

口コミからわかるコヤッシュのデメリット・注意点

メリットの多いコヤッシュですが、事前に知っておくべきデメリットも存在します。

宅配買取には対応していない

コヤッシュは出張買取と店頭買取（こやし屋）のみで、宅配買取には対応していません。

遠方に住んでいる方や、自宅に査定員を呼びたくない方には不便な仕様です。

宅配買取で売りたい場合は、バイセルや福ちゃんなど他社サービスを検討しましょう。

人形・ミシン以外は専門業者より安くなる傾向

コヤッシュは人形・ミシン買取に特化しているため、ブランド品・貴金属・お酒だけを単体で売る場合は専門業者より査定額が低くなる傾向があります。

「人形を売るならコヤッシュ、それ以外なら他店」と、品目によって買取店を使い分けるのが賢い選択です。

査定員によって対応の質にばらつきがある

従業員数350名規模の会社のため、査定員ごとに対応の質にばらつきがあるのは避けられないデメリットです。

不快な対応をされた場合は、その場でカスタマーサポートに連絡しましょう。

買取後の事後確認電話で対応の問題点をフィードバックすることも可能です。

対応エリアが関東中心に限られている

出張買取の主要対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の関東圏で、地方在住の方は利用しづらい仕様です。

仙台・札幌・名古屋・大阪・福岡などにも一部対応していますが、期間限定の訪問になるケースもあるため、依頼前に対応エリアを必ず確認しましょう。

コヤッシュの人形買取の詳細

コヤッシュは日本人形・西洋人形を幅広く買取しており、業界でも数少ない「人形買取に強い専門店」です。

住宅事情や風習の変化で飾る機会が減った人形を、海外販売ルートを活用して次の世代へ引き継ぐ仕組みが整っています。

買取可能な日本人形（雛人形・五月人形・市松人形ほか）

コヤッシュでは以下の日本人形を幅広く買取対応しています。

• 雛人形（段飾り・親王飾り・出飾り）
• 五月人形（鎧飾り・兜飾り・大将飾り・武者人形）
• 市松人形・博多人形・木目込人形・こけし人形
• 御所人形・奈良人形・京人形・賀茂人形
• 文楽人形・からくり人形・三つ折人形・浮世人形

有名作家の作品はもちろん、作者不明の人形でも査定可能なため、家にある正体不明の人形もまずは相談してみましょう。

買取可能な西洋人形（リヤドロ・ビスクドール・バービー人形ほか）

西洋人形やホビー系の人形も買取対象に含まれます。

• ビスクドール（ブリュ・ジュモーほか）
• リヤドロのフィギュリン
• ヴィンテージぬいぐるみ・テディベア
• バービー人形・チャイナドール
• ブリキのおもちゃ・ソフトビニール人形

戦隊モノのソフトビニール人形やアイリッシュドレスデンのフィギュリンなど、コレクター需要のあるアイテムも積極的に買取しています。

買取強化中の人形と買取実績

市松人形・こけし人形・リヤドロ・ビスクドールの4種類は買取強化中で、通常より高い査定額が期待できます。

買取実績例	作家・作品
博多人形	川崎幸子『花宴』
西洋人形（フィギュリン）	リヤドロ『夢のゆりかご』
西洋人形（フィギュリン）	アイリッシュドレスデン
西洋人形（木彫り人形）	サラ・ケイ／アンリ
置物（民藝品）	木彫りの熊の置物

買取できない人形（贋作・盗品・破損激しいもの）

以下に該当する人形はコヤッシュでも買取できません。

• 盗品と思われるもの
• 有名作家作品の贋作・コピー品
• 破損や汚損が目立つもの

ただし有名作家の作品なら、手が割れ落ちていても買取可能な場合があります。諦めずに相談してみましょう。

コヤッシュの雛人形買取の口コミと特徴

雛人形買取はコヤッシュの主力ジャンルで、他社で断られたケースの救済先として高く評価されています。

段飾り・親王飾り・出飾りも査定対象

段飾り・親王飾り・出飾りなど、サイズの大きい雛人形も出張買取で対応してくれます。

7段飾りなど大型のものでも、部屋に置いたまま査定可能です。

動かさずに玄関先で査定が完結するため、女性一人でも安心して依頼できます。

有名作家不明でも査定可能

作者がわからない雛人形でも、コヤッシュは買取実績があります。

付属品・付属資料（しおりや箱）があれば査定額がアップしやすいため、購入時の資料は一緒に提示しましょう。

資料がなくても買取自体は可能です。

海外販売ルートがあるから他社で断られた雛人形も買取できる

コヤッシュは海外バイヤーとの取引ルートを持っているため、国内では需要が低い雛人形も再販可能です。

「縁起物だから海外では売れない」と思われがちですが、コヤッシュの独自ネットワークなら問題ありません。

バイセル・福ちゃん・ブックオフで断られた雛人形でも、まずはコヤッシュに相談してみる価値があります。

コヤッシュのこけし買取の口コミと特徴

こけし人形もコヤッシュの買取強化中アイテムの一つです。

作者不明のこけしも査定対象

作者・作品名が不明のこけしでも、コヤッシュには買取実績があります。

こけしは作家ものに価値があるイメージですが、コヤッシュは目利き鑑定士が一品ずつ査定するため、無名のこけしでも価値が見出される可能性があります。

伝統こけし・新型こけしの両方に対応

東北6県の系統に分かれる伝統こけし、戦後に生まれた新型こけし（創作こけし）どちらも査定対象です。

桐箱や落款（らっかん）・銘が記された木札があれば査定額がアップしやすいため、必ず一緒に提示しましょう。

こけしを高く売るためのポイント

こけしを高価買取してもらうには、無理に補修せず簡単な清掃にとどめることが大切です。

コヤッシュのミシン買取の口コミと特徴

ミシン買取はコヤッシュの主力ジャンルで、家庭用から工業用まで幅広く対応しています。

家庭用・工業用・足踏みミシンも買取対応

コヤッシュでは以下のミシンを幅広く買取しています。

• 家庭用ミシン（電動ミシン・電子ミシン・コンピューターミシン）
• 工業用ミシン（職業用ミシン含む）
• 足踏みミシン・アンティークミシン
• ロックミシン・カバーステッチミシン

対応メーカー（ブラザー・JUKI・ジャノメ・シンガーほか）

主要なミシンメーカーすべてに対応しており、メーカー不問で査定可能です。

メーカー	主な機種
JUKI（ジューキ）	DDL-5600N／TR-7／BL69WJ
JANOME（ジャノメ）	スーパーセシオ11000／セシオ9700／802／アンティーク
Brother（ブラザー）	工業用ミシン／LS700
SINGER（シンガー）	工業用ミシン全般
その他	ジャガー・トヨタ・三菱・日立・elna・ベビーロックほか

動かない・古い・付属品欠損ミシンも査定可能な理由

ミシンは振動と埃に耐えるよう設計されているため、修理さえできれば現役復帰できる品物が多いのです。

コヤッシュは修理と販売のルートを東南アジアまで広げており、特に日本製のジャノメ・ブラザー・JUKIは海外工場で高い需要があります。

国内では引き取り不可のミシンでも、海外需要があるから買取できる仕組みです。

ミシンを高く売る3つのコツ

コヤッシュのその他の買取対象品目

コヤッシュは人形・ミシン以外にも、合計13ジャンルの幅広い品目を買取しています。

ブランド品・ジュエリー・腕時計

BURBERRY・GUCCI・MONCLERなどのアパレル、バッグ・小物・靴を買取しています。

腕時計はロレックスなどの高級ブランドを中心に対応しており、参考買取価格はGMTマスターⅡで115万円、サブマリーナ グリーンで100万円の実績があります。

カメラ・オーディオ・楽器

Leicaレンズ、HASSELBLAD、ムラマツフルート、Martinギター、Gibson ES-335など、コレクター向けのアイテムも積極的に買取。

Jeff Rowland D.G. Criterionで130万円の買取実績があるほど、オーディオ機器も得意ジャンルです。

骨董品・時代家具・切手

焼き物・書画・書道具・茶道具など骨董品全般、江戸時代〜昭和初期の時代家具（箪笥・ちゃぶ台・古道具）、日本切手・中国切手なども買取対応しています。

近代の合板・集成材製の量産家具は買取不可なので注意しましょう。

お酒（ウイスキー・ブランデー・シャンパンなど）

山崎・響・余市・軽井沢などのジャパニーズウイスキー、レミーマルタン ルイ13世などのブランデー、モエ・エ・シャンドンなどのシャンパンが買取強化中。

サントリー山崎蒸留所80周年で35万円の実績があります。開栓済み・賞味期限切れのお酒は買取不可です。

コヤッシュで高価買取してもらう5つのコツ

同じ品物でも、ちょっとした工夫で査定額が大きく変わります。

コヤッシュで高価買取を狙うための5つのコツを紹介します。

①付属品・箱・しおりを揃えておく

箱・しおり・作者がわかる資料などの付属品は捨てずに揃えておきましょう。

二次流通させる際に販売しやすくなるため、査定額が確実にアップします。

人形なら桐箱や木札、ミシンなら取扱説明書、お酒なら化粧箱を一緒に査定に出してください。

②無理な補修はせず簡単な清掃にとどめる

高く売りたいからといって、自分で補修するのは絶対NGです。

素人の補修はかえって査定額を下げる原因になります。

ホコリや汚れを柔らかい布で軽く拭き取る程度の清掃にとどめましょう。

③入手経路や購入金額を伝える

いつ頃・どこで・いくらで購入したかの情報は査定に大きく影響します。

誰からもらって何年前から家にあったか、購入時の店舗名や価格などをわかる範囲で伝えると、より正確で適正な査定につながります。

④まとめて査定に出す

コヤッシュは13ジャンルを取り扱っているため、まとめて査定に出すと総額がアップしやすいです。

生前整理や遺品整理のタイミングで、人形・ミシン・お酒・骨董品・ブランド品をすべてまとめて依頼すれば、出張査定員に手間をかけさせない分、1点あたりの査定額が上がるケースもあります。

⑤WEB申込キャンペーンを活用する

WEBから申し込んで成約すると1,000円プレゼントのキャンペーンを利用しましょう。

電話申込は対象外なので、必ず公式サイトのWEBフォームから依頼してください。

少額査定でも実質1,000円上乗せされるため、活用しない手はありません。

コヤッシュの買取の流れ3ステップ

コヤッシュの出張買取は申込から現金受け取りまで最短即日で完了します。

査定時には運転免許証・健康保険証・パスポートなどの本人確認書類が必須なので、当日までに準備しておきましょう。

コヤッシュの押し買い・しつこい勧誘を回避する方法

悪い口コミで最も多い「貴金属やブランド品をしつこく要求された」というトラブルは、事前準備で大幅に回避できます。

家族と同席して査定を受ける

査定当日は必ず家族や知人に同席してもらいましょう。

1人だと押し切られやすいですが、複数人で対応すれば査定員のしつこい要求にも毅然と対応できます。

特に高齢者の方は、若い家族と一緒に査定を受けるのが安心です。

玄関先で査定を完結させる

コヤッシュの査定は玄関先で行うのが基本で、家の中に入れる必要はありません。

「中を見せてほしい」と言われても断って大丈夫です。

査定対象の品物を玄関先まで運んでおき、家の中に入れないルールを徹底しましょう。

売りたくないものははっきり断る

貴金属・ブランド品など追加で要求されても、「ありません」「売る予定はありません」とはっきり断りましょう。

査定員が引き下がらない場合は、「これ以上要求されるなら帰ってください」と伝えてOK。

それでもしつこい場合は、その場でカスタマーサポート（0120-682-444）に電話するのが効果的です。

クーリングオフ制度を活用する

その場で断りきれずに売ってしまった場合は、契約から8日以内にクーリングオフを申請しましょう。

査定員に「クーリングオフはしないでください」と言われても、法律で保障された権利なので無視して問題ありません。

書面で申請すれば品物が返却され、返却費用も無料です。

コヤッシュの対応エリア

コヤッシュの出張買取は関東エリアを中心に、全国の主要都市にも一部対応しています。

関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉）が中心

メインの対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の1都3県です。

群馬県・茨城県も対応しており、関東圏なら基本的に出張買取が可能です。

査定員の移動効率が良いため、関東圏は予約も取りやすく、希望日に来てもらえる確率が高めです。

関西・東北・北海道・中部・九州も一部対応

地域	対応エリア
北海道	札幌市周辺
東北	宮城県・福島県
中部	愛知県・岐阜県・静岡県
関西	大阪府・京都府・兵庫県・奈良県
中国	広島県
九州	福岡県

対応エリア外の場合の対処法

対応エリア外でも、期間限定で訪問しているケースがあるため、まずは電話で相談してみる価値があります。

対応不可の場合は、コヤッシュのグループ会社のサービスを案内してもらえます。

どうしても近隣に来てもらえない場合は、全国対応のバイセル・福ちゃんなど宅配買取に対応した他社を検討しましょう。

コヤッシュをおすすめする人・おすすめしない人

コヤッシュをおすすめする人

• 雛人形・五月人形・市松人形などの処分に困っている方
• 古いミシン・動かないミシンを処分したい方
• 他店で買取を断られた品物がある方
• 生前整理・遺品整理で大量の品物をまとめて処分したい方
• 関東エリアに住んでいて出張買取を希望する方

コヤッシュをおすすめしない人

• ブランド品・貴金属のみを高く売りたい方（専門業者の方が高値）
• 宅配買取を希望する方（コヤッシュは対応不可）
• 自宅に査定員を呼びたくない方
• 対応エリア外の地方に住んでいる方
• 1人暮らしで査定員と対面することに不安がある方

コヤッシュと他の買取業者を比較

コヤッシュと主要な買取業者の違いを表で比較しました。

サービス名	得意ジャンル	買取方法	対応エリア	キャンセル料
コヤッシュ	人形・ミシン 骨董品	出張・店頭	関東中心 全国一部	無料
バイセル	着物・切手 ブランド品	出張・宅配・店頭	全国	無料
福ちゃん	着物・骨董品 ブランド品	出張・宅配・店頭	全国	無料
ブックオフ	本・CD・DVD 家電	店頭・宅配	全国	店頭は不要

バイセルとの違い

バイセルは着物・切手・ブランド品が得意な全国対応の大手買取業者です。

東証グロース市場上場の株式会社BuySell Technologiesが運営しており、累計買取実績3,700万点超え。

宅配買取にも対応しているため、地方在住の方や着物・ブランド品を売りたい方はバイセルが向いています。

一方、雛人形・ミシン買取ならコヤッシュに軍配が上がります。

福ちゃんとの違い

福ちゃんは着物・骨董品・ブランド品の買取に強みがある全国対応の業者です。

経験豊富な査定士が在籍し、宅配買取も対応。

骨董品をまとめて売りたい方やブランド品単体で高値を狙いたい方は福ちゃんがおすすめですが、人形買取の専門性ではコヤッシュの方が優れています。

ブックオフとの違い

ブックオフは全国800店舗以上を展開する大手リユースチェーンです。

気軽に店頭持ち込みで査定してもらえるのがメリットですが、雛人形や古いミシンは買取不可のケースが多いのが弱点。

人形・ミシンならコヤッシュ、本・CD・DVD・家電ならブックオフと使い分けるのが賢明です。

コヤッシュに関するよくある質問

まとめ：コヤッシュの口コミ・評判は人形・ミシン買取で利用価値あり

この記事では、コヤッシュの口コミ・評判・人形/ミシン/雛人形/こけし買取の詳細・押し買い回避法を徹底解説しました。

コヤッシュは「他店で断られた人形・ミシンを買い取ってもらえる独自販売ルート・出張査定キャンセル料完全無料・クーリングオフ対応」が揃った、人形やミシンの処分を考えるすべての人に試してほしい買取業者です。

「貴金属の要求」「査定額の安さ」といった悪い口コミがあるのも事実ですが、家族同席・玄関先査定・はっきりした意思表示でほとんど回避できます。

気になった方は、まずは公式サイトのWEBフォームから無料査定を申し込み、1,000円プレゼントキャンペーンを活用しましょう。